Szállítási szabályzat
Köszönjük, hogy minket választott. Elkötelezettek vagyunk a gördülékeny és megbízható szállítási élmény biztosítása iránt. Kérjük, tekintse át az alábbi információkat a szállítási folyamatunkról.
Ez a szállítási szabályzat csak az USA-n belül leadott megrendelésekre vonatkozik.
Szállítási helyek
Egyesült Államok
Szállítási költség
Az USA területén leadott minden megrendeléshez ingyenes standard szállítás jár, minimális rendelési érték nélkül.
Feldolgozási idő
Minden megrendelést a vásárlás dátumától számított 1–2 munkanapon belül feldolgozunk és feladunk.
Szállítási idő
A megrendelés feladása után a kézbesítés általában 3-5 munkanapot vesz igénybe, az USA-n belüli tartózkodási helyétől függően.
Határidő
A USA Központi Idő szerint 15:00 óra előtt leadott megrendeléseket még aznap feldolgozzuk. Az ezen időpont után leadott megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
Szállítási partnereink
Megbízható fuvarozókkal, például az USPS-szel (United States Postal Service) működünk együtt a biztonságos és időben történő kézbesítés érdekében.
Kézbesítési visszaigazolás és rendeléskövetés
A megrendelés feladása után egy szállítási visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a nyomon követési számát. A nyomon követési adatok akár 24 óráig is inaktívak lehetnek.
A tétel nem érkezett meg
Ha a megrendelését a várható szállítási határidőn belül nem kapta meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben. Kivizsgáljuk a problémát a szállítási részlegünkkel és a fuvarozóval, és amint lehetséges, tájékoztatjuk Önt.
Nem kézbesített csomagok
Ha egy csomagot átvétel elmulasztása, visszautasítás vagy a fizetéskor megadott hibás cím miatt visszaküldenek nekünk, a visszaszállításért további szállítási díjak merülhetnek fel.
Felhívjuk figyelmét, hogy a futárok korlátozott ideig tarthatják a csomagokat, mielőtt visszaküldik azokat a feladónak.
Elveszett csomag eljárása
Ha a csomagja elveszettnek tűnik szállítás közben, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a várható szállítási dátumtól számított 7 napon belül. Vizsgálatot indítunk a fuvarozóval.
A vizsgálatok több munkanapot is igénybe vehetnek. Ha a csomag elveszését megerősítik, a következőket kínáljuk:
· Pótlás (raktárkészlet függvényében), vagy
· Teljes visszatérítés
Ellenőrzésünkön kívül eső késedelmek
Bár arra törekszünk, hogy minden megrendelést a megadott időn belül kézbesítsünk, a tőlünk független körülmények miatt késedelmek fordulhatnak elő, beleértve, de nem kizárólagosan：
Súlyos időjárási viszonyok
Futárkésedelmek
Szállítási zavarok
Biztonsági ellenőrzések
Magas szezonális kereslet
Ilyen esetekben minden ésszerű erőfeszítést megteszünk, hogy tájékoztassuk Önt.
Szállítási késedelmek
Jelentős szállítási késedelem esetén a lehető leghamarabb értesítjük. Adott esetben Önnek jogában állhat lemondani megrendelését az alkalmazandó fogyasztóvédelmi törvényeknek megfelelően.
Címváltoztatás
Ha a megrendelés leadása után módosítania kell szállítási címét, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot. A címváltoztatás a megrendelés feladása után már nem biztos, hogy lehetséges.
Hibás cím
Ha egy megrendelés a fizetéskor megadott hibás vagy hiányos cím miatt visszaküldésre kerül, a vevő felelősséggel tartozhat a visszaszállítás további költségeiért.
Rendelés módosítása
Ha módosítani szeretné megrendelését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megrendelés leadásától számított 2 órán belül. Ezen idő után a megrendelés már feldolgozásra került, és a módosítások már nem biztos, hogy lehetségesek.
Kapcsolat
Bolt neve: Hallmark Gold Crown
Cím: 7301 S Santa Fe Dr, Littleton, CO 8012, USA
E-mail: info@hallmarkgoldcrown.store
Telefon: +1-785-7263400
Válaszidő: 24 órán belül válaszolunk
Nyitvatartás: Központi idő
Üzleti órák:
Hétfőtől szombatig: 10:00-19:00
Vasárnap: 11:00-18:00